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美窩裝修投訴,深挖裝修公司投訴問題

來自: 呼和浩特裝修公司口碑   5838人瀏覽   發布時間:2019-04-23 16:20:00  

隨著國美美窩在呼市、包頭兩地裝修行業的崛起,大家越來越關注國美美窩裝修怎么樣,口碑好不好等一系列問題,畢竟裝修是一件大事,需要耗費時間、金錢,哪位業主也不想花了錢卻沒有得到應有的服務,那么國美美窩裝修怎么樣呢?在呼市的裝修行業口碑如何呢?下面為大家來分析一下。

的看到了互聯網上的一些關于美窩的評價,其中典型的是一篇“選美窩,糟心窩--記與美窩裝飾的糟心經歷(毫無誠信,無賴無恥至極)”的文章,文章的內容如下圖:

美窩網上曝光內容

美窩網上曝光內容

乍一看,如果真如曝光的業主所說,美窩的口碑如此不好,但是再仔細一看,這里所說的美窩并不是國美美窩,而是杭州美窩裝飾工程有限公司,與內蒙古美窩并非一家公司,呼市包頭美窩簡稱國美美窩,隸屬國美旗下家裝事業部。互聯網上所說的美窩裝修問題,如果仔細看,都會帶有地域標簽——杭州。

以業主爆料美窩家裝的這件事上來看,要從三點來理性分析:

第一點,公司需要走退款流程無可是非,畢竟裝修款項不在個人手里,而是在公司里,這是對業主財產的保護,想象不難看到施工隊攜款消失的新聞;

第二點,裝修公司的售后態度上做的并不良好,無論是否在您家裝修,退款并不應該以借口難為業主,更不應該拖延退款時間;

第三點,款項上未如數退還,并未及時向業主說明原因。

業主的糟心經歷主要也是來源于以上三點,可以看出杭州美窩在服務過程中重視售前,在售后環節相對薄弱,小編覺得一個裝修公司的好壞主要可以從兩點問題上來判斷,首先就是交付,工地的好壞是直接判斷裝修公司是否負責以及公司實力的直觀表現。其次便是服務上,無論售前、售后亦或者是退款,作為裝修公司的服務人員都應當積極處理問題、應及時反饋,畢竟業主選擇裝修公司是因為相信,作為裝修公司自然而然的應當對得起這份信任。

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